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CONDICIONES DE VENTA

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales, tienen por objeto regular las todas las operaciones realizadas en el sitio web www.grupmicros.com (en adelante GrupMicros), propiedad de GRUPMICROS SMART SOLUTIONS, S.L., por parte de los usuarios

GRUPMICROS SMART SOLUTIONS, S.L.
CIF: B43098136 
Ctra. Puigpelat, s/n
43886 Vilabella - Tarragona
Teléfono: 902 19 63 15
Mail: grupmicros@grupmicros.com

El uso de la web presupone el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales, que están accesibles desde cualquier página, siendo obligatoria su aceptación plena para realizar la compra de cualquiera de los artículos a la venta en la web. Los usuarios que accedan a la web pero no se registren o inicien proceso de compra, también aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en este documento, en la medida que les pueda ser de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

GrupMicros podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, por lo que es requisito imprescindible que, previamente a realizar cada compra, el usuario lea y acepte las presentes Condiciones.

Estas Condiciones Generales constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y GrupMicros y son susceptibles de ser objeto de modificaciones y actualizaciones.

Las Condiciones aplicables a la compra de un artículo, son las vigentes el día en el que se ha efectuado el pedido.

 

USUARIOS

• El usuario se compromete a que la totalidad de las informaciones y datos personales que comunique en el marco del pedido, serán conformes con las presentes condiciones generales, completos y verdaderos.
• GrupMicros se reserva el derecho de cancelar un pedido de forma unilateral si considera que este puede suponer un intento de fraude o suponer un perjuicio económico.
• Si se detecta un uso inapropiado de la web (por ejemplo el uso de múltiples cuentas de correo para la misma dirección de envío o facturación, el uso inapropiado o abuso de cupones descuento, el uso inapropiado o abuso de las devoluciones o crear cuentas con información no correcta) supondrá la inmediata imposibilidad de uso de cualquier cupón o descuento y podrá suponer la cancelación inmediata de todas las cuentas así como la anulación de todos los pedidos en proceso.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para efectuar un pedido el usuario debe ser mayor de edad, poseer capacidad jurídica y tener su residencia en la Unión Europea.
La compra podrá realizarse siempre a través de nuestra página web.
No existe un importe mínimo establecido por pedido, pero los pedidos inferiores a 100 € tendrán un recargo de 15€.
Elija entre nuestras categorías de producto y seleccione directamente el producto que le interese.
También puede acceder al producto filtrando por marca u otras características.
Al hacer click sobre el artículo deseado se accede a la ficha y fotografía o fotografías del mismo. Si está interesado en la compra, pulse el botón de acceso rápido “Añadir al Carrito” y el artículo se añadirá a su cesta de la compra. A continuación puede elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
Si quiere seguir comprando, repita el proceso.

Para tramitar su pedido, en el icono de la cesta de compra en la parte superior derecha de nuestra tienda tiene el detalle del contenido del carrito con los artículos y su importe. Revise su compra y confirme el pedido pulsando ‘FINALIZAR PEDIDO’. Para ello:
• Si ya está registrado, introduzca su usuario y contraseña para acceder a su cuenta.
• Si no está registrado, introduzca sus datos básicos: Dirección de correo electrónico, Nombre, apellidos, teléfono y dirección completa de entrega y facturación.
Una vez introducidos los datos solicitados, compruebe que son correctos, elija la forma de pago que prefiera, el tipo de envío y haga click en “FINALIZAR PEDIDO”.

Recibirá un e-mail con la confirmación y datos básicos del pedido. Un pedido pagado por TPV o PayPal se considera Válido si el usuario recibe el email de confirmación del sistema. Si no se recibe ningún email de confirmación el pedido no está confirmado. Los correos electrónicos tendrán total validez entre las partes, de igual modo que los sistemas de registro automáticos utilizados por la web, principalmente en cuanto a la fecha del pedido y reserva de productos.

GrupMicros, conservará durante un periodo de 5 años los datos relativos a cualquier pedido, y los tendrá a disposición del usuario.

 

PRECIOS DE LOS ARTÍCULOS

Los precios de cada una de los artículos serán los que en ese momento figuren en nuestra página web para países de la Unión Europea.
GrupMicros no se hace responsable de los errores que pudieran producirse en el precio de los artículos. Si se descubriera algún error en alguno de los artículos, le informaremos dándole la opción de anular el pedido o confirmarlo al precio correcto.
Ante la falta de acuerdo o imposibilidad de contacto, el pedido será cancelado y las cantidades inicialmente abonadas, reembolsadas al usuario.

 

FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

Con GrupMicros puede elegir diferentes formas de comprar y pagar según sus preferencias, pago online por TPV virtual del Banco Sabadell y Paypal. Todas ellas le ofrecen todas las garantías de seguridad.

• Pago online por TPV virtual del Banco Sabadell: 

GrupMicros garantiza la seguridad en las comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que, mediante un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos frente a intentos de violación por terceros. Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES (Comercio Electrónico Seguro), el sistema contactará directamente con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Los datos de la tarjeta se transmiten de forma encriptada por lo que GrupMicros sólo conoce el resultado de la operación y no tiene acceso a ningún dato de la tarjeta introducida. Se aceptan todas las tarjetas débito y crédito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000) a excepción de American Express. Los datos requeridos serán el número completo de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVC, (los 3 dígitos que aparecen en el reverso de la tarjeta). Estos datos serán estrictamente confidenciales, no se almacenan y son usados exclusivamente para la tramitación del pago. El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta, en caso contrario el pedido quedará cancelado.

Una vez realizado el pago recibirá un email de confirmación de compra con los datos correspondientes al pedido.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y GrupMicros ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

• Pago por Paypal:

Con su cuenta PAYPAL creada en www.paypal.com

 

RESPONSABILIDAD

GrupMicros no se hace responsable de las interrupciones de la web por avería o trabajos de mantenimiento o de cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad.
GrupMicros no se hará responsable del contenido de los enlaces a otras páginas webs que no sean titularidad suya y por tanto no pueden ser controladas por ésta.
GrupMicros no se hace responsable del uso ilegítimo o fraudulento que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en la web.

  

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

GrupMicros se compromete con la calidad de sus productos. Por ello ofrecemos de uno a cinco años de garantía del fabricante en todos nuestros productos desde el día de la entrega y opciones de extensiones de garantía GrupMicros en algunos de nuestros productos. En el caso de que algún producto fuese defectuoso GrupMicros procederá según corresponda a su reparación o sustitución sin cargo alguno para el cliente.
Estas gestiones serán totalmente gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar a GrupMicros de la falta de conformidad en un plazo máximo de dos meses a partir de haberlo advertido.
En la garantía no se incluyen deficiencias ocasionadas por golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas o instalaciones incorrectas, etc… GrupMicros se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca una comprobación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será a cargo del CONTRATANTE. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.