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Servicio técnico

Servicio técnico

Disponemos de un amplio equipo de técnicos que nos permite ofrecer a nuestros clientes el servicio postventa adecuado para cada uno de nuestros productos. Nuestra constante formación técnica coordinada con todos los fabricantes de los equipos que suministramos, permite resolver cualquier duda o incidencia en el menor tiempo posible. Nuestro reto continuo en el departamento técnico es intentar reducir año tras año este tiempo manteniendo el máximo nivel de eficacia y la satisfacción de nuestro cliente.

Servicio Técnico Grupmicros

Herramienta para conexión remota

Para que nuestros técnicos puedan acceder remotamente a su equipo descargue el software en el siguente enlace y siga sus instrucciones.

 

Mantenga su software actualizado

Puede contratar el mantenimiento del software adquirido en nuestra tienda online en el momento de la compra o posteriormente contactando con nosotros a Atención al Cliente o rellenando el siguiente formulario. Los contratos de mantenimiento de software le permiten mantener su software actualizado a la última versión y disfrutar de soporte técnico inmediato.

Máxima cobertura para todos tus equipos de identificación automática

En nuestra tienda en línea puede contratar ampliaciones de garantía ofrecidas por GrupMicros, y contratos de mantenimiento ‘todo incluido’ de algunos de los fabricantes que ofrecen este servicio. También ofrecemos otro tipo de contratos de mantenimiento para aquellos clientes que requieren un servicio más completo al ofrecido por los fabricantes. Explíquenos su caso rellenando el formulario o contactando con Atención al Cliente y le haremos un presupuesto de servicio adecuado a sus necesidades.

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